Часто задаваемые вопросы-МТ МЕДИЦИНСКИЙ

滑动鼠标了解更多

Главная страница

Какие гарантийные обязательства, услуги по установке и обучению предоставляются в отношении ваших продуктов?

Если вы — больница или клиника, мы направим инженера в вашу медицинскую организацию и обеспечим установку оборудования и техническое обучение. Если вы являетесь дистрибьютором, вы можете направить своего инженера на наш завод для прохождения технического обучения, либо мы отправим нашего инженера в вашу компанию для проведения соответствующего обучения. * Мы предоставляем стандартную гарантию сроком 1 год; по желанию её можно продлить. * Вместе с товаром предоставляется 1% запасных частей от общего объёма. * Продукция, повреждённая или вышедшая из строя по причине производственного дефекта в течение 1 года с даты покупки, подлежит бесплатному ремонту: компания предоставляет необходимые запасные части и сборочные чертежи. * По истечении гарантийного срока стоимость комплектующих взимается, однако техническое обслуживание остаётся бесплатным.

Каким требованиям к качеству соответствует ваша компания?

У нас имеются сертификаты ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 18001, ISO 45001, а также маркировка MDR CE, регистрация в Управлении по санитарному надзору США (FDA), федеральная регистрация в России, регистрация в Узбекистане, регистрация в Индонезии, отчёт о результатах испытаний TÜV и другие. Общее количество наших сертификатов превышает 30 видов. Продукция соответствует требованиям директивы 93/42/ЕЭС и стандартам безопасности IEC 60601. Помимо 278 зарегистрированных патентов, мы постоянно разрабатываем и внедряем новые стандарты качества продукции и эффективности сервисного обслуживания.

Предоставляете ли вы комплексные решения для больниц или клиник?

Да, у нас есть профессиональная проектная команда, которая разрабатывает индивидуальные дизайнерские решения и предоставляет вам план подбора продукции. Вам достаточно лишь предоставить нам проектный чертёж вашей больницы и перечень требований.

Каков срок доставки?

Наш стандартный срок доставки — 3–5 дней. При заказе крупной партии срок доставки составляет 25 дней.

Какие способы оплаты вы предлагаете?

Мы проявляем гибкость в вопросах оплаты. Мы можем использовать аккредитив, телеграфный перевод, а также документарное инкассо, кредитные карты, PayPal и другие способы, после проведения проверки клиента.

Доступны ли OEM и ODM в вашей фабрике?

Да, у нас есть профессиональная команда НИОКР, которая реализует индивидуальные проекты. Вам достаточно предоставить нам свои технические данные.

Могу ли я лично ознакомиться с вашими товарами?

Мы рады пригласить вас в наши выставочные залы площадью 5 000 м², расположенные на нашей фабрике в Китае (всего 3 часа на скоростном поезде от Шанхая). Кроме того, мы ежегодно участвуем в многочисленных международных выставках, где представляем свою продукцию, таких как FIME (США), Arab Health (Объединённые Арабские Эмираты), North Africa Health (Египет), CMEF (Шэньчжэнь/Шанхай), German Medica (Германия), Medic West Africa (Нигерия), ExpoMed (Мексика), Pharmedi (Вьетнам), Hospital Expo (Индонезия) и др.

Остались вопросы?

Нужна помощь с нашими продуктами, пакетами решений или послепродажной поддержкой?